FAQ（よくある質問）

・画像のキャスターが届きますか？

画像は代表画像を掲載しておりますので、画像そのままの物が届くわけではありません。
車輪の色等は、商品画像の中の車輪のみの画像をご確認ください。


・キャリーケースのキャスターを探しているのですが、合うキャスターや車輪の取り扱いはありますか？

残念ながら、キャリーケースに合うキャスターや車輪の取り扱いはありません。
一度、キャリーケースのメーカーにお問い合わせください。


・ねじ込みキャスターのねじサイズを間違って注文してしまいました。返品交換可能でしょうか？

返品交換は可能ですが、返品送料は、お客様にてご負担いただいております。当店が指定する送り先へ返品お願い致します。（当店もしくは、キャスターメーカーの工場や支店へお送りいただきます）
また、手数料として20％の返品交換手数料が必要となります。